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(abgetrennt und gesperrt) My Handy im Shop nur mit Vertragsabschluss

  • February 10, 2018
  • 1 Antwort
  • 457 Aufrufe

ziwengregor
Besucher:in
hallo, ich habe der gleiche Fall. 

Ich wollte iPhone 8 plus (256gb) ohne Vertrag in Hannover in der Filiale, Große Packhofstr. 39-40 kaufen. Ich möchte das Handy mit Anzahlung im Raten zahlen.  Also entweder 49 Euro als Anzahlung und monatlich 42 Euro oder 1 Euro als Anzahlung und monatlich 45 Euro für 2 Jahre. Der Mitarbeiter dort meint, wenn ich meinen alten Tarif( o2-M) verlängere, ist eine erste Anzahlung mit 1 Euro möglich. Ich kriege noch "kostenlos" 2 Jahre SIM Karte für die Tablet. 

Dann habe ich seine Vorschläge zugestimmt, alles würde fein und richtig gemacht bis ich nach Hause kam. Es kam den Bestätigungsmail, denn der Mitarbeiter dort hat zusätzlich noch einen Tarif für mich abgeschlossen, den ich gar nicht wusste. Dei SIM Karte hat er doch für mich zusätzlich einen Tarif abgeschlossen. 

Ich war sehr wütend und ging noch heute morgen zum Shop, um die Verträge zu widerrufen. Ich möchte hauptsächlich nur  bei meinem alten Tarif von O2 bleiben und zusätzlich ein Handy ohne Vertrag zu kaufen. Warum ging es so kompliziert? 

Ich habe nun gesagt, ich möchte meinen alten Tarif wiederhaben, und zusätzlich das Handy ohne Vertrag zu kaufen. Nach sehr lange Diskussion, hat er das endlich gemacht. Die Verträge wurde storniert. Der Mitarbeiter "droht" mich, dass ich mein Handy zurückfordert werde.  Aber wieso? Ich sehe bei o2 online, dass man iPhone 8 plus mit 49 Anzahlung und monatlich 42 Euro zahlen könnte. Kann ich die erhöhte Anzahlung zahlen oder wie macht man das?

Ich habe keinen Lust nochmal zum diesen Shop gehen....

Was kann ich nun tun? Wie ist jetzt der Fall?  Wende am o2- chat ohne Erfolg.... 

Vielen Dank an allen, die mir helfen könnten. 

Lösung von Sächsin

Da du dein Anliegen bereits hier https://hilfe.o2online.de/thread/222371-handy-ohne-vertrag-gekauft-aber-wurde-doch-mit-neuen-vertrag-abgelassen geschildert hast und Mehrfachpostings zum selben Anliegen kontraproduktiv und im Forum unerwünscht sind, schließe ich hier!

*CLOSED*

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1 Antwort

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • February 10, 2018
Da du dein Anliegen bereits hier https://hilfe.o2online.de/thread/222371-handy-ohne-vertrag-gekauft-aber-wurde-doch-mit-neuen-vertrag-abgelassen geschildert hast und Mehrfachpostings zum selben Anliegen kontraproduktiv und im Forum unerwünscht sind, schließe ich hier!

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