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Abbuchung? My Handy

  • December 18, 2016
  • 2 Antworten
  • 357 Aufrufe
anwilo
Besucher:in
Hallo!

Ich habe mir im November ein neues Handy bestellt, laut Rechnung sollte die Anzahlung und die erste Rate zum 13.12. abgebucht werden. Bisher ist noch nichts passiert, woran kann das liegen?

VG, Anna

Lösung von o2_Marc

Hi anwilo,

leider kann ich unter deinem Datensatz in der auch deine hier hinterlegte Mobilfunknummer vorhanden ist, keinen Bestellung ausmachen. Liegt dir zu der Bestellung eine Auftragsnummer vor?

Hi lunakira22,

mittlerweile ist die erste Abbuchung am 20.12 erfolgt.

Gruß,
Marc

    2 Antworten

    lunakira22
    Besucher:in
    • lunakira22
    • Besucher:in
    • December 19, 2016
    Ich habe auch am 26.11 ein neues Handy erhalten, und noch nichts abgebucht bekommen. 21 Tage sind rum. Wann wird das abgebucht????

    Lg

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 23, 2016
    Hi anwilo,

    leider kann ich unter deinem Datensatz in der auch deine hier hinterlegte Mobilfunknummer vorhanden ist, keinen Bestellung ausmachen. Liegt dir zu der Bestellung eine Auftragsnummer vor?

    Hi lunakira22,

    mittlerweile ist die erste Abbuchung am 20.12 erfolgt.

    Gruß,
    Marc

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