A3 2016, falsche Firmware drauf, woher nehmen O2?

Hallo @straycatsfan,

also am einfachsten erhältst du die Firmware mit einen Tool welches sich "Samfirm" nennt. Such einfach mal nach diesen Begriff, und du wirst im XDA-Forum fündig werden. ☺️

Eine deutschsprachige Anleitung zu diesen Tool findest du im Android-Hilfe Forum. Ich würde dir empfehlen eine "Mehrteilige Firmware" zu installieren, dazu müsstest du in Samfirm den Punkt "Binary Nature" setzen. Die o2 Firmware hat den CSC Code "VIA" (bei neueren Versionen "TEF")

edit: soweit ich dich verstanden habe, hast du aktuell kein o2 Branding auf dem Gerät? Möchtest du vielleicht einmal (vor der ganzen Maßnahme) einfach mal kurz in deine Telefontastatur  * # 1234 # eingeben? Wie lautet die Ausgabe in der Zeile CSC?

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Nope, nix O2.

Nun O2, Gegenprobe: alle O2 Apps sind drauf.

Einstellung für Voice over LTE nach wie vor nicht vorhanden, weder in den Netzwerken noch erweiterten Anrufeinstellungen, enttäuschend.

Voreingestellt quasi tief im System ist es auch nicht, bei gutem 4G nen Anruf tätigend wechselt das Gerät in 3G.

Was sagt man dazu?

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3007 

Achso, +#1234# bringt keine Reaktion hervor, falscher GSM Code.

installiere doch bitte einmal --> Phone INFO ★Samsung★ - Android-apps op Google Play 

Dort sollte im Reiter "CSC-Code" der CSC Code "VIA" zu finden sein. Ich denke du hast auch schon mal dein Smartphone neugestartet? Hast du denn aktuell LTE Empfang? ☺️

edit:

Bist du zufällig Prepaidkunde, oder warst Kunde bei Base? Ist eine Multicard in deinen Vertrag inkludiert?

Jo, VIA, O2 de, aktuellste Firmware.

Wie gesagt hab ich stehend in Ruhe mit 4G nen Anruf abgesetzt und das Gerät ist von LTE zu UMTS gewechselt.

Laufzeitvertrag, VoiceLTE inkludiert.

Ist eben wie es ist.

gut, also VoLTE Option solltest du unter:

Einstellungen -> Mobile Netzwerke -> VoLTE Anruf    finden

Ich hatte es beim S6 Edge+ öfters, dass eben diese VoLTE-Option verschwunden ist, sobald Anrufe über GSM oder UMTS geführt wurde, und nach einen Neustart wieder aufgetaucht ist.

Hast du im Anschluss des Flashvorgangs dein Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Weder nach Werkseinstellungen noch nach so nem Neustart taucht da irgend etwas auf, nett dass Du helfen willst, wäre schöner O2 direkt gibt mal ein Lebenszeichen, wird wohl nix.

ich würde es an deiner Stelle nochmals versuchen die Firmware zu flashen, vielleicht auch von einer anderen Quelle (zB von hier) Denn eigentlich müsste es problemlos funktionieren, ich habe vor ein paar Monaten bei einen S5 das Branding "nachgerüstet" --> ohne Probleme ☺️

Du nutzt eine aktuelle Version von Odin?

Ein Mod kann für dich nachsehen ob VoLTE in deinen Vertrag freigeschaltet ist - ich denke nicht dass dir jemand Tipps zu deinen Gerät geben wird.. 😉

danke ☺️, ich wünsch dir ebenfalls noch ein schönes Wochenende!

Nachdem das Thema gelöst ist, mache ich hier zu. Wenn du weitere Fragen hast, dann öffne dazu einfach einen neuen Thread.