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Hallo,

Ich benutze einen 50Mbit DSL Anschluss (Home Box 6741) der letzte Woche aktiviert wurde. Jedoch bekomme ich manchmal langsame Geschwindigkeiten um 2Mbits. Es fällt nach einiger Zeit von 15Mbit auf 2-3Mbit. Was wäre das Problem?
Nutze mal die App der Bundesbetzagentur und poste hier mal einen Screenshot davon. Probier auch mal einen Test mit LAN. Was steht in der Auftragsbestätigung?
Hier sind einige Screenshots des Messtests mit LAN für o2 my Home M verbindung:



Sieht so aus als ob du an einem ADSL-Port hängst. An deiner Stelle würde ich die Hotline kontaktieren und einen Technologiewechsel beantragen. Dann stehen die Chanccen gut, dass du einen VDSL-Port bekommst, vorausgesetzt es ist einer frei.



So nebenbei, was sagt der Telekom-Verfügbarkeitscheck bei dir?
Wie kann ich die Verfügbarkeit prüfen?
Gib bei Google mal Telekom Verfügbarkeit ein. Dann kommst du an die richtige Stelle. Bei o2 kannst du auch mal prüfen. Da sollte das gleiche rauskommen
das ist ja noch eine ordentliche im gegensatz zu meiner
ok ich habe es getestet:

"An Ihrer Anschlussadresse sind technisch bis zu 16 Mbit/S möglich. Sie erhalten immer die maximal mögliche Bandbreite, höchstens jedoch die in Ihrem aktuell gewählten Produkt beinhaltete Geschwindigkeit."



Es ist also normal, denke ich ?
So wie es aussieht schon. Dann wurde deine Adresse noch nicht ausgebaut mit VDSL. Auf Telekom.de/schneller kannst du den aktuellen Breitbandausbau überprüfen. Vielleicht wird da in nächster Zeit ausgebaut, dann ist eine höhere Geschwindigkeit möglich.
Hallo @batabek,

ich hatte Dir gerade in Deinem anderen Beitrag geantwortet. Du bekommst bereits die maximal verfügbare Geschwindigkeit, tut mir leid :-/

Gruß,

Lars
Hallo @o2_Lars Danke für die Antwort

Aber ich bekomme wirklich langsame Geschwindigkeiten wie unter 2 MBps. Woran liegt das?
Hallo @batabek,

das hatte eine andere Ursache, die inzwischen behoben wurde, Du solltest wieder die gewohnte Geschwindigkeit erreichen.

Gruß,

Lars

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