Keine PIN / Homebox "nicht freigeschaltet"

Ich habe dir die Daten soeben per Mail an die bei uns hinterlegte Adresse gesendet.

Gruß

Stefan

Dankeschön, jetzt läuft auch alles perfekt. Für euch Hilfesuchende zur Info: es gab im September einen technischen Aussetzer, so dass viele AB mit den notwendigen PIN nicht versandt wurden. Nervig, aber nicht dramatisch finde ich. Ich finde es nur nachteilig, dass die Wartezeit in der Hotline so elendig lang ist. Dafür hat doch niemand Zeit und Nerven!

Hallo,

mir fehlt der Pin für die Freischaltung meines Telefons, mein Internet funktioniert auch nicht. Wie bekomme ich den und vorallem wann???

Über die Hotline versuche ich es seit  über 1 Woche jeden tag mehrere male und entweder werde ich aus der Leitung geschmissen oder mir vergeht nach 45 min die Lust auf die Melodie. Bin richtig verärgert.

Ich bin selbständig und somit darauf angewiesen das meine email's an die Kunden raus gehen. Nur ohne Internet am PC nicht möglich.

Sollte es zeitnah nicht behoben werden, werde ich den Vertrag fristlos kündigen.