Hallooooooooooooooooo, ist denn niemand da? Ich möchte doch nur das monatl. Upgrade von 65 GByte kündigen, aber wie und wo?

Hallo @Wiekeido,

entschuldige, dass Du warten musstest. Du kannst das Upgrade unter Mein o2 beenden. Hast Du das schon ausprobiert?

Viele Grüße Bianca

Hallo ich würde gerne das Upgrade (15GB) beim Data for Spot kündigen, was aber absolut unmöglich ist. Ich habe es per Mail gekündigt, keine Reaktion, eine Kündigung über mein o2 ist nicht möglich da es nichts gibt außer den Hinweis das ich die Option gebucht habe. Es wäre super wenn das Upgrade doch jetzt endlich einmal gecancelt werden kann bzw. wird. Bitte machen Sie es zum nächstmöglichen Termin rückgängig bzw. geben Sie mir einen Link wo ich es durchführen kann.

Winfried

Hallo @Wiekeido,

ich habe für dich die Deaktivierung des Upgrades veranlasst. Diese erfolgt zum 25.03.2021.

VG
Dennis

Hallo  Danke. Es wäre schön wenn ich einen Link bekommen könnte damit ich das bei Bedarf such eigenständig durchführen kann

Gruss Winfried

Hallo @Wiekeido ,

hier kannst du die Option bestellen bzw. abbestellen.

Viele Grüße,

Andrea