Hello i bought a prepaid Sim card in 17/04/19 but it is not arrived. I got an email today saying:
leider war Ihre Identitätsprüfung für die Karte 8949227183906628038, registriert am 17.04.2019, bisher nicht erfolgreich. Bitte versuchen Sie es erneut.
Ohne eine erfolgreich durchgeführte Identitätsprüfung, dürfen wir Ihre SIM-Karte nicht aktivieren.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Although i cant check my personal data and the mailbox is in an different name.
what i should do ?
Seite 1 / 1
Hi @nikalpak ,
thanks for your message.
I have just sent a private message from o2_Support to you.
Please reply to this private message and give me all the requested personal data.
Thanks a lot.
Loving greetings,
Tobias
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Thanks a lot.
Loving greetings,
Tobias
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