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Contract cancellation

  • October 23, 2018
  • 5 Antworten
  • 283 Aufrufe
RobertoSatta
Besucher:in
Hi, i left Germany 2 weeks ago and i’m currently living in UK. How can i cancel my o2 contracts? I know i have to pay 3 months in advance but since im not in germany anymore, how’s the precedure?

Lösung von Anonymous

Hi!

Did you have a contract with Smartphone?

To terminate the mobile phone contract
Please read the following form carefully: https://static2.o9.de/blob/12985654/v=9/Binary/contract-cancellation-moving-abroad-download.pdf

To terminate the smartphone contract: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/myhandy/

VertragsauflösungDu möchtest deine Ratenzahlung vorzeitig beenden und den Restbetrag auf einmal bezahlen? Die vorzeitige Vertragsauflösung für deinen O2 My Handy Vertrag kannst du ganz einfach in Mein O2 beauftragen.
Gut zu wissen: Wurden die monatlichen Raten für den O2 My Handy Vertrag bisher überwiesen, ist eine Beauftragung der vorzeitigen Abzahlung über Mein O2 nicht möglich. Für diesen Fall steht in unserem Download-Center ein Formular zur Verfügung.

You can translate this part with google translate.
    MariaMostrich

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • October 23, 2018
    Hi!

    Did you have a contract with Smartphone?

    To terminate the mobile phone contract
    Please read the following form carefully: https://static2.o9.de/blob/12985654/v=9/Binary/contract-cancellation-moving-abroad-download.pdf

    To terminate the smartphone contract: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/myhandy/

    VertragsauflösungDu möchtest deine Ratenzahlung vorzeitig beenden und den Restbetrag auf einmal bezahlen? Die vorzeitige Vertragsauflösung für deinen O2 My Handy Vertrag kannst du ganz einfach in Mein O2 beauftragen.
    Gut zu wissen: Wurden die monatlichen Raten für den O2 My Handy Vertrag bisher überwiesen, ist eine Beauftragung der vorzeitigen Abzahlung über Mein O2 nicht möglich. Für diesen Fall steht in unserem Download-Center ein Formular zur Verfügung.

    You can translate this part with google translate.
    o2_Tobias
    RobertoSatta
    Besucher:in
    • RobertoSatta
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 30, 2018
    I dont have a mobile phone but just 2 sim cards.
    A
    • Anonymous
    • October 30, 2018
    Read the PDF document carefully.
    Do you have all the necessary documents to terminate your contracts earlier?
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • November 2, 2018
    Hi @RobertoSatta,

    did @TBCMagic already help you sufficiently?

    Or do you still have further questions?

    In the document @TBCMagic mentioned, you will see that we request some documents from you.

    As soon as we get your cancellation with all the requested documents, we will cancel your contract to an earlier date. But we will need your allowance to charge you with a 3-month-fee.

    For further questions, do not hesitate to contact our English community.

    Loving greetings,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • November 12, 2018
    Hi @RobertoSatta,

    I just wanted to ask you if you still have some questions concerning your cancellation because of moving abroad.

    If you still have further questions, please contact our English community.

    Loving greetings,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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