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Zugangspin Router verloren

  • February 2, 2017
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  • 154 Aufrufe
vi.1409
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Hallo! Ich habe heute einen neuen Router erhalten (fritzbox 7490), aber ich kann ihn nicht einrichten, weil ich die Zugangspin nicht mehr finden kann (steht leider auch nicht in meiner Auftragsbestätigung drin). Ich hoffe, jemand kann mir helfen? Danke! Lg

4 Antworten

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  • February 2, 2017
Für die Einrichtung einer Fritzbox 7490 wird kein Zugangs-PIN benötigt. Verwende die ganz normalen DSL-Zugangsdaten bestehend aus Benutzername und Passwort.

vi.1409
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  • vi.1409
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  • February 2, 2017
Danke für deine Antwort! Ich hab das wohl falsch benannt -genau diese DSL-Zugangsdaten fehlen mir. In dem Feld in der Auftragsbestätigung steht unter Zugangsdaten Internet und Telefon nichts. Beim Kundencenter steht ein Benutzername und ein Passwort, aber die passen nicht...ich weiß nicht wo ich diese Zugangsdaten finden soll/her bekomme??

blue_screen
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  • February 2, 2017
Du kannst im Briefarchiv in "Mein O2" gucken, ob da der Brief vollständig ist (nur bei Login mit Festnetznummer). Ansonsten musst du dich an den O2 Kundenservice wenden.

vi.1409
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  • vi.1409
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  • February 2, 2017
Vielen Dank! Ja, da muss ich mich wohl an den Kundenservice wenden (hatte gehofft ich komm um die Warteschleife des Service herum;)), weil im Briefarchiv ist es auch nicht vollständig drin. Aber nochmal Danke für deine schnelle Antwort!

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