Zugangsdaten für Router

Forum|Forum|10 years ago
April 23, 2016
5 Antworten
505 Aufrufe

UnserStern
Besucher:in

Hallo liebes Team,

wir möchten gern eine Fritzbox statt der O2 Home Box anschließen. Dieser fragt mich jetzt nach den Zugangsdaten, sprich Benutzernamen und zugehöriges Kennwort. Leider kann ich mich an diese Daten nicht erinnern und das Kennwort wird im O2 online Portal nicht angezeigt.

Wie komme ich jetzt schnellstmöglich an diese Daten?

Vielen Dank.

Liebe Grüße

UnserStern

Lösung von UnserStern

Habe die Daten über Hotline erhalten...danke

Jogi
Forum|Forum|10 years ago
April 23, 2016

Moin,

entweder die Hotline oder den LiveChat kontaktieren, da solltest du die Internet-Zugangsdaten bekommen, oder du wartest hier 1-3 Tage auf einen Moderator.

Greetz :-)

Een schiet mutt ikk

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UnserStern
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|10 years ago
April 23, 2016

Hallo Jogi ,

danke für deine Antwort.

Leider hat der Livechat sowie die Hotline ab 18 uhr Feierabend. Deswegen versuche ich es hier. Vielleicht hab ich ja Glück und mir antwortet jemand von o2 vor Montag.

Einen schönen Abend

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goaway
Besucher:in
Forum|Forum|10 years ago
April 24, 2016

Versuche es mal im O2 Briefcenter. Ich konnte die Informationen in der PDF unter "Auftragsänderungen" finden.

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UnserStern
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Besucher:in
Forum|Forum|10 years ago
April 24, 2016

Hallo goaway,

danke für deine Antwort.

Leider steht da lediglich die PIN um Internet und Telefon über Telefon freizuschalten.

Hoffnungsvoll haben wir eben versucht, ob diese PIN stimmt. Leider war das nicht der Fall.

Liebe Grüße

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UnserStern
Autor
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Lösung
Forum|Forum|10 years ago
April 25, 2016

Habe die Daten über Hotline erhalten...danke

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