Zugangsdaten

Hallo ernie11,

 

leider können wir dir für diese Box keine Zugangsdaten mitteilen, da du sie nicht mit dem Vertrag zusammen erhalten hast, das tut mir leid.

Von uns solltest du die 6431 erhalten haben, damit sollte es funktionieren.

Du kannst die 7490 z.B. dahinterschalten.

 

Grüße

Yvonne

Guten Tag,

 

@Yvonne: ernie11 sollte doch zumindest die Zugangsdaten bekommen, auch wenn ihr die Telefoniedaten nicht rausgebt.

 

Dabei ist es doch unerheblich welchen Router ernie11 benutzt.

 

Gruß

 

 

Amigameister

Ich habe die Fritzbox 6431 bekommen. Die macht viele probleme. Wlan verbindung bricht ab. Und Internet auch. ständig neustarten. Wenn ich ein Router dahinerschalte, dann bricht keine W-Lan vernindung mehr ab, dann ist es stabil.  Deswegen möchte ich nur diese Fritzbox 7490 Betreiben, wegen Stromkosten, Kabelbaum erspart und nicht alles vollgstellt. und 5ghz wlan Ac. Also besteht keine Möglichkeit diese Zugangsdaten geschickt zu hekommen? Ich dachte zwangsrouter ist verboten, Kunde hat ein recht auf ein Vernünftiges Internet Zugang und wahl des Routers

ernie11 schrieb:
Ich dachte zwangsrouter ist verboten, Kunde hat ein recht auf ein Vernünftiges Internet Zugang und wahl des Routers

Ist nicht so. Die Koalition wollte ein Gesetz auf den Weg bringen, welches bis dato nicht geschehen ist.

 

Wenn dein Anschluss nicht ordnungsgemäß funktioniert dann reklamiere und setze entsprechende Fristen.

 

Gruß

 Die Koalition wollte ein Gesetz auf den Weg bringen, welches bis dato nicht geschehen ist. 

Da bin ich ohnehin gespannt. Da kann auch viel Blödsinn geregelt werden.

Hallo. Ich bin irgendwie an den Zugangsdaten rangekommen . Telefonnummer @s93.bbi-o2.de  Und eine 10 stellige passwort. Hat jemand per o2 chat verschickt. Nu verschicken die keine Voip  V-Lan daten raus. Hmm kann ich das irgendie rausbekommen? Hab ja schon einen ttl-usb konverter bestellt. Vieleicht könnte ich irgendwie ohne den ttl-usb diese voip daten auslesen.  Hab diese beschissene box von o2 6431 mit ner aktuellen Frimware 1.01.23b  bekommen

Guten Tag,

 

ohne den 6431 und die Daten per Kabel auszulesen geht es nun bei der aktuellsten Firmware nicht mehr.

 

Bei der Vorgängerversion ging es noch softwaremäßig.

 

Die VoIP-Daten bekommst du jedenfalls nicht von O2.

 

Gruß

 

 

 

Amigameister

Die Fritzbox 7490 sollte sich die VoIP-Daten aber selber konfigurieren, wenn du bei den Zugangsdaten als Internetanbieter "o2 DSL" (nicht "o2") auswählst und die richtigen Internetzugangsdaten hast.

 

Bisher war es auch immer so, dass die Moderatoren die Zugangsdaten für das Internet (nicht die Zugangsdaten für die Telefonie) auf Wunsch per PN zuschicken. @o2_Yvonne Ich hoffe, das hat sich jetzt nicht grundsätzlich geändert.

nemesis03 schrieb:
Die Fritzbox 7490 sollte sich die VoIP-Daten aber selber konfigurieren, wenn du bei den Zugangsdaten als Internetanbieter "o2 DSL" (nicht "o2") auswählst und die richtigen Internetzugangsdaten hast.

 

.

So wie ich es verstanden habe, wurde die FritzBox nicht von o2 geliefert (auch wenn sie von o2 angeboten wurde). Und deshalb fehlt doch die entsprechende Firmware um sich die VoIP Daten zu beziehen (oder spinne ich?).

Die Daten für die Interneteinwahl können wir weiterhin per PN raus geben.

 

Gruß

Stefan

@Libermann: die Firmware ist bei beiden Versionen gleich und auch eine private 7490 kann sich über tr069 die VoIP-Daten ziehen (habe selber eine privat gekaufte 7490). Voraussetzung ist halt, dass die 7490 sich ins Internet einwählen kann, wofür man die Zugangsdaten braucht.

Hallo Moderator Stefan

 

Wenn ihr die zugangsdaten für ein internet zugang rausgeben dürft dann nutze Ich das gerne ,möchte nämlich meine fritzbox online schalten ,da die 6431 einfach zu schwach ist vom senden her sie muss e

o2_Stefan schrieb:
Die Daten für die Interneteinwahl können wir weiterhin per PN raus geben.

 

Gruß

Stefan

instockwerk überbrügen und das ist schon was mühsam für die box...mal von den ganzen abbrüchen abgesehen .

 

wie könnt ihr mir die daten per pn schicken ?

 

 

Hallo dieunidani,

 

und willkommen im o2-Kundenforum!

 

Am besten du schreibst über das Forum eine private Nachricht an den Benutzer o2_dsl (*Klick*) und bittest um die Zusendendung der Zugangsdaten (Benutzername und Passwort). Schick dabei auch deine Kundennummer und dein persönliches Kundenkennwort mit.

 

Grüße

nemesis03

ok werde ich versuchen :-)

 

Danke für die schnelle Antwort

 

Gruss dani

 

Hallo nemesis03

 

frage wie lange dauert es normalweise bis man eine antwort von o2 bekommt wenn man eine pn geschickt hat ?

 

frage deshalb weil noch keine reaktion seitens  von o2 kam ?

 

gruss

 

dani

In der Regel eigentlich recht schnell, am Wochenende kann es aber auch länger dauern. Kann auch sein, dass von den DSL-Moderatoren dieses Wochenende keiner da ist. Also spätestens Montag oder Dienstag solltest du eine Antwort haben.

 

Alternativ kannst du es auch an der Hotline probieren. Dort ist es aber abhängig davon wen man ans Telefon bekommt und ob derjenige weiß wo man die Zugangsdaten sehen kann und dass er die rausgeben darf.

Ok Dankeschön

 

Habe dir die Daten soeben per PN gesendet.

 

Gruß

Stefan