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Warum O2
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zugangsdaten

  • June 27, 2016
  • 3 Antworten
  • 241 Aufrufe

sayan
Besucher:in
Hallo, ich habe einen neuen Router bekommen und zwar handelt es sich um die Fritz!Box 7490. Allerdings brauche ich

die Zugangsdaten hierfür. Brauche Hilfe 😀

3 Antworten

Jogi
Legende
  • June 27, 2016
Moin,

ist die 7490 von o2, solltest du auch ein Schreiben von o2 mit den Zugangsdaten erhalten, ansonsten unter mein o2-> persönliche Daten-> Ihre Briefe von o2 nachsehen.

Solltest du da nicht fündig werden, oder es sich um eine private 7490 handel, dann entweder an die Hotline/den LiveChat wenden (Chance 50:50, je nach Ausbildung der (externen) Mitarbeiter), oder du wartest hier auf einen Moderator, das kann z.Z. aber leider länger als die üblichen 1-3 Tage dauern.

Greetz :-)


sayan
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2016
Lieben Dank für deine Antwort. Ja die FritzBox ist von O2. Allerdings habe ich keine Zugangsdaten hierfür bekommen. Weder mit der Post noch bei Mein02.  Bei der Hotline war ich ne halbe Stunde in der Warteschleife...Da hoffe ich, dass sich ein Moderator diesbezüglich meldet.

LG


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo sayan,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Sofern Du die Zugangsdaten inzwischen nicht bereits an anderer Stelle bekommen hast, sende uns bitte eine PN mit Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort an den User @o2_DSL. Wir suchen Dir diese dann gerne heraus.

Gruß,

Christian