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Zugangs Pin bei Vertragsübernahme

  • April 3, 2017
  • 2 Antworten
  • 103 Aufrufe
Tilia
Besucher:in
Hallo! 

Ich habe den DSl Vertrag von meiner Mitbewohnerin übernommen und jetzt auch eine Auftragsbestätigung mit neuen Kennwörter etc. bekommen. Leider fehlt der Zugangs Pin. Er steht auch im PDF auf Mein O2 nicht dabei. Den Zugang zum alten Vertrag gibt es auch nicht mehr sodass ich dort nachsehen könnte. Meine Mitbewohnerin hat auch nicht abgespeichert. Wie komme ich zu meinem Pin? 

LG Christina

    2 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • April 4, 2017
    Moin,

    das ist natürlich dumm gelaufen, da kann dir nur der Kontakt über die Hotline oder den LiveChat helfen um dort die PIN zu erfragen.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • April 4, 2017
    Du kannst mir auch gerne Kundennummer und Kundenkennwort per PN senden, dann nenne ich dir die PIN.

    Gruß

    Stefan

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