zu hohe rechnung

Ja, du machst was falsch. Du bist hier in einem, momentan sehr überlasteten, Forum.

Wegen der Übersichtlichkeit und um die Antwortzeiten nicht durch mehrfaches Posten des gleichen Anliegens https:// und https:// noch zu verlängern, bitte ich dich das zu unterlassen.

Wenn dein zum Schluss noch geöffneter Beitrag an der Reihe ist, wird sich ein Moderator melden. Danke

Es steht doch auf jeder Rechnung, was bei Unstimmigkeiten zu machen ist:

"Sie sind berechtigt, begründete Einwendungen gegen einzelne, in der Rechnung gestellte Forderungen zu erheben. Einwendungen richten Sie bitte an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG. Die berechneten nutzungsabhängigen Entgelte können Sie innerhalb einer Frist von acht Wochen nach Zugang der jeweiligen Rechnung beanstanden; das Unterlassen fristgerechter Beanstandungen gilt als Genehmigung. Gesetzliche Ansprüche nach Fristablauf bleiben unberührt. Soweit aus technischen Gründen keine Verkehrsdaten gespeichert, oder diese nach Ablauf der vorgenannten Acht-Wochen-Frist oder aufgrund rechtlicher Verpflichtungen gelöscht wurden, trifft Telefónica Germany GmbH & Co. OHG weder eine Nachweispflicht für erbrachte Verbindungsleistungen noch eine Auskunftspflicht für die Einzelverbindungen. Dies gilt entsprechend, soweit Sie nach einem deutlich erkennbaren Hinweis auf

die vorgenannten Folgen verlangt haben, dass Verkehrsdaten gelöscht oder nicht gespeichert  werden. Die Zahlung ist mit Zugang dieser Rechnung fällig. Die Abrechnung kann unberechnete Beträge aus den Vormonaten enthalten.

Den generellen Ablauf eines Anbieterwechsels finden Sie auf der Internetseite der Bundesnetzagentur:

www.bundesnetzagentur.de/tk-anbieterwechsel"