wo kann ich schriftlich meine zugangsdaten erfragen, dsl telefon?

Achja, für mich, um verschiedene Router auszupropieren, würde ich die Daten auch erfragen wollen, aber das eilt weniger

Da es hier wohl eine Selbstunterhaltung ist, nehme ich einfach die Adresse im Impressum...

Das ist kein Chat hier...

Die Homebox ist Eigentum von O2. Generell könnte er diese in der Hotline tauschen lassen. Entsorgen darf er diese auf keinen Fall. Nach Vertragsende muss diese zurück an O2.

Die Daten kann man am einfachsten in der Hotline bestellen. Möchte er nicht, dann ist der schriftliche Weg genau richtig.

Für DSL würde ich Hamburg nehmen...

 

Telefonica o2 Germany GmbH & Co.
OHG
Überseering 33
22297 Hamburg Eventuell findest du die Daten auch schon unter Mein O2 im Briefcenter. Schau dort einfach mal nach. Antwortzeiten dauern so um die 4 Wochen auf diesem Weg. Ich würde empfehlen, hängt Euch in die Hotline, lasst Euch die Daten für den Internetzugang geben (für die Fritte), nimm deine 7490 und lass diese an seinen Anschluss einrichten. Speichere das Profil und übertrage es in die 7272. Ob ADSL oder VDSL anliegt ist ganz einfach zu erkennen, verbindet die 7272 und hört auf zu blinken, dann ist es ADSL. VDSL kann die Box ja nicht. Oder du siehst es auch schon wenn du deine 7490 anhängst. Unter Internet und DSL Informationen siehst du es nämlich.

Mein Ziel war es auch nicht, hier mit mir selbst zu chatten. Ich fand keine Möglichkeit, meine Frage nochmals zu bearbeiten und Antwortete daher auf meinen eigene Beitrag. Mein Fehler, sorry. Danke, für die Antwort.

Auch ich würde ihm raten, sich nochmals in die Hotline zu hängen, auch wenn ich mit telefonischen Aussagen von Telekommunikationshotlines schon übelst Ärger hatte. Das ist leider ein wenig "stille Post"; Der Anschlussinhaber,

dem ich da weiterhelfen will, habe bei O2 angerufen und sein Problem geschildert mit

"Homebox defekt, connectet nicht, sonst war sie nach Aus-und wieder Einschalten wieder okay"

(Zum Glück, oder dewegen ist da wohl ein Schalter dran)

Die Aussage sei sinngemäß gewesen "Box können wir nicht tauschen, besorg' dir was"

Nun bekam er eine Telekom-box geschenkt und wir haben zusammen Diese auch in Betrieb nehmen können mit

Internet/W-Lan. Nun hat er keine Lust, wieder anzurufen und ewig in der Warteschleife zu hängen und möglicherweise

nichts zu erreichen. Mein Plan ist es, die 7272 zu nehmen, da man mit ihr schon Rufnummern blockieren kann (gegen Werbeanrufe) Ansonsten, sollte es schon V-DSL sein, eben die Telekom-Box.

Die Idee mit der 7490 ist gut, jedoch handele ich da lieber nach "never touch a running system" :-D

Kann die Box zwar sichern, aber ob da auch das Telefonbuch und alles drin ist dann?

Sein Anschluss ist auch schon älter (kein Alice soweit ich es sah) und bin mir nicht sicher, ob es so denn klappt.

In der 7490 sah ich es gerade: DSL aktiv seit - und darunter :VDSL2 17a (ITU G.993.2). Hatte ich danach gesucht wo's steht..

Ein "O2 Briefcenter" finde ich leider nicht, aber danke für die Adresse. Soll er mal losschicken und dann sehen wir weiter.

Es eilt ja nicht im Handy-Zeitalter^^

Nochmals Danke für die Hilfe,

Thomas