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Wo ist mein Internet hin

  • August 20, 2014
  • 2 Antworten
  • 93 Aufrufe
ILoveApfelsaft
Besucher:in
Moins,

 

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen...

 

Seit gestern leuchtet bei meiner o2 Box 6431 das Info Lämpchen Rot und ich komme nicht mehr ins Internet..

 

Angerufen habe ich bei netten  Leuten von der Service Hotline auch schon, der mir dann sagte Original ton " Da kann ich Ihnen nicht mit helfen" 

 

 

Anyways,  vielleicht gibt es hier irgendjemand der mir zumindest iirrrggeenndwasss dazu sagen kann

 

 

Würde mich freuen

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    2 Antworten

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • August 20, 2014
    Info rot könnte auf mangelnde Zugangdaten deuten.

     

    Einmal den Router auf Werkseinstellungen und danach neu einrichten.

     

    Gruß

    Stefan

    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • August 20, 2014
    Die Zugangsdaten können aber doch nicht auf einmal verschwinden?

    Aber denke du meinst das wenn Info rot leuchtet auf einen R56-xx Fehler hindeutet. Ich kenne die Box 6431 zwar nicht, aber ideal wäre es wenn die irgendwo den genauen Fehlercode anzeigen würde, bzw. in das Logfile schreiben würde.

    Denke das es dann eher ein R56-02 sein wird, was "Technischer Fehler im Netz" bedeutet. Vorallem Bitstream-Anschlüsse seinen dafür anfällig zu sein. Das bedeutet dann das der DSLAM keine richtige Verbindung zum Backbone es Anbieters bekommt. Aber auch bei echten o2-DSL Anschlüssen könnte gelegentlich so eine Störung auftreten.

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