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WLAN o2 box 6431 Austausch

  • February 4, 2017
  • 4 Antworten
  • 539 Aufrufe

willi1985
Besucher:in
Guten Tag,

ich bin langjähriger Kunde von o2 und eigentlich ganz zufrieden, wenn das WLAN-Problem des Routers o2 box 6431 nicht wäre. Ich hatte den Router schon mal austauschen lassen, allerdings ohne Erfolg. MIttlerweile bin ich so weit, zu überlegen, meinen Vertrag zum Oktober hin zu kündigen.

Allerdings habe ich jetzt gelesen, dass o2 einigen Kunden kostenfrei den neuen Router homebox 2 zur Verfügung stellt. Ich hoffe, dieser Router hat die Probleme nicht. Könnte ich die homebox2 ebenfalls kostenfrei erhalten?

4 Antworten

blue_screen
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • February 4, 2017
Wenn für deinen Anschluss ein Wechsel auf die Homebox 6641/6441/6741 erforderlich ist, wird dir dies in "Mein O2" gleich nach dem Login angeboten. Da die O2 Box 6431 aber bereits VDSL-fähig ist, dürfte das nur bei einem Vectoring-Ausbau passieren.

Wenn ein Austausch der Box nichts brachte, ist es vielleicht sinnvoller, die Ursache bei den WLAN-Clients oder störenden Netzwerken in der Nachbarschaft zu suchen.

Wenn es unbedingt ein anderer Router sein soll, wäre es vielleicht eher überlegenswert die Option Fritzbox zu bestellen (79,99 + 9,99 EUR Versand).


GünterFreisleben
Besucher:in
Meine Box 6431 schmeißt mich ständig rauß, ich muß immer wieder aus und ein schalten und das Telefongespräch wird dann auch unterbrochen bitte um ein Austausch Kund. Nr DE06435984


blue_screen
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • April 25, 2017
Tritt das Problem auch per LAN-Kabel auf? Falls ja:

DSL Störung: Schnell beheben oder bei o2 melden 


GünterFreisleben
Besucher:in
Kunden.Nr: DE06435984 Hatte mich wegen ständige Abbrüche durch mein 6431 beklagt. Dies hat sich erst einmal erledigt

da ich bei Ihren Koll. eine Fritzbox 7490 bestellte d.h. er hat sie mir angeboten. Hoffe nun mit diesen Schritt das Problem zu

beseitigen.

.