Wirklich ein scheiss hier!!!!

Also momentan bin ich echt stinksauer auf Alice/O²! Ich habe am 28ten letzten Monat meine Rechnung bekommen. Am 2ten diesen Monat habe ich die Rechnung überwiesen, und es ist bis heute nicht angekommen. Am 5ten diesen Monats habe ich noch schön 5€ Mahnkosten aufgebrumt bekommen, die ich nächsten Monat mitbezahlen soll.

 

Heute dann der nächste Schock, eine Mahnung seitens Alice/O². Ich glaub es hackt!!!!

 

Also wieder angerufen und dort wurde mir mitgeteilt das der Betrag immer noch nicht ankam. Jetzt habe ich noch 10 Tage frist und wenn dann das Geld immer noch nicht eingegangen ist wird mein Internet abgeklemmt.

 

Ich habe gestern auch mit ein Mitarbeiter hier geschrieben Privat, und er meinte ich solle in der Rechnungstelle anrufen und das die Konten dann manuell durchschaut werden ob sich der Betrag mit meiner Kundennummer zu finden ist. Und vorhin wurde zu mir am Telefon gesagt dies ich nicht möglich! Moment, nicht möglich????  Wohl eher zu faul, nein lieber gleich abklemmen und am besten noch 500€ Mahngebühren raufknallen!!!!

 

Ich sage es nur einmal ich habe am 2ten überwiesen und wenn das Geld nicht ankommt habe ich auch keine Schuld!

 

Und das freche ist nocht, die alte am Telefon wollte mir verbieten per Überweisung zu bezahlen. Sie sagte, ich zietiere wörtlich: 'Sie überweisen nicht mehr Überweisung bei der Postbank'

 

Also meiner meinung nach echt unerhört was bildet sich die Person ein???

 

Also macht euch mal lieber ans Werk und sorgt mal dafür das mein Betrag irgentwo bei auch auftaucht! Wie gesagt ich bezahle nicht doppelt, und ein Bekannter von mir meinte auch gerade das ich dann ein Anwalt einschalten soll.

 

Wie gesagt ich habe den Beleg von der Überweisung und den werde ich dann mein Anwalt auch überreichen.

 

Und kommt jetzt bitte nicht mit bei der Postbank ist dann was schief gelaufen. Ich war nochmal da und die sagten mir es wurde so überwiesen wie es auf den beleg steht, und ja auf den Beleg ist alles richtig ausgefüllt!!

 

Ich sehe es nur nicht ein das ich bezahle, und wenn bei euch irgentwas schief läuft das ich dann dafür bestraft werde!