Wieso haben Sie in der Juli Abrechnung einen nicht berechtigten Service für sog. Aktivierung am 27.06.2017 berechnet mit 84,03 €?

Sehr geehrte Damen und Herren ,       Kd. Nr. DE13492928

Meine DSL Rechnung  Nr M211170179208716  . 14.07.2017 wurde von mir mehrfach per Fax, Schreiben & e-Mail

reklamiert zur falschen Berechnung für Service Technikereinsatz Aktivierung vom 27.06.2017. Mein Hinweis : 

Ich habe den Techniker lange vorher bestellt. Wir mußten unsere Geschäftsnummer  spätestens  15.06. umstellen

wegen internen Umzug.  Am  25.06. habe ich den Techniker per e-Mail mitgeteilt, dass wir seine Hilfe nicht mehr 

brauchen. Er hat mir am 27.06. beim Erstkontakt geantwortet, sorry ich habe meine e-Mails nicht gelesen.

Ich habe für die Umstellung privat   270.- €uro bezahlt und erwarte, dass Sie mir die Gutschrift der nicht berechtigten

Gebühren für Technikereinsatz in Höhe von  84,03 €uro netto  bzw.  99,99 € brutto umgehend mit der n. Rechnung

gutschreiben.

Sollte ich von Ihnen kein Entgegenkommen erkennen, so werde ich definitiv  Sie als  Provider wechseln.

Bitte um rasche Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

H.  W e l s c h