Wiederkehrende Probleme mit Wlan

Guten Tag,

ich bin seit 4 Jahren Kundin bei Ihnen bzw. Alice.

Seit inigerZeit nun habe ich zu unterschiedlichen Tageszeiten Probleme mit meiner Wlan Verbindung.

Es ist in dieser zeit fast keine Verbindung möglich. Während dieser Phasen blinken die Lampen für Internet und Wlan an meinem Router.

Wenn ich ihn ausschalte, wird es manchmal besser, aber leider nicht immer.

Daher bin ich gezwungen, auf einen Internet Stick zurückzugreifen, was mir zusätzliche Kosten verursacht.

Würde mich sehr freuen, bald eine Antwort von Ihnen zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Sandra Müller-Zewe

Dies gehört natürlich nicht in den Bereich Prepaid, aber ich konnte das nicht ändern unten.