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Wie läuft ein Tarifwechsel ab?

  • May 5, 2017
  • 2 Antworten
  • 148 Aufrufe
firefall
Besucher:in
Hallo,

ich möchte meinen Tarif von DSL 16000 auf VDSL 50000 wechseln.

Wie lange hat man da kein Internet?

Bleibt die Telefonnummer erhalten oder ändert sich da was?

Muss ein Technicker kommen bei einem Tarifwechsel(Ich arbeite meist in Schichten und hab Tagsüber fast nie Zeit) ?

2 Antworten

blue_screen
Einsteiger:in
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  • blue_screen
  • Einsteiger:in
  • May 5, 2017
Kann man schlecht im voraus sagen. Wenn du jetzt schon einen (gedrosselten) VDSL-Anschluss hast, ist wohl kein Zugang zu deinen Wohnräumen erforderlich. Ansonsten kann das der Fall sein, das entscheidet die Telekom nach Notwendigkeit. Sofern möglich, versucht man ohne Technikertermin in deinen Wohnräumen auszukommen. Wenn du generell keinen Termin ermöglichen kannst, würde ich an deiner Stelle von einer Beauftragung absehen.

Telefonnummer bleibt erhalten, die Umstellung erfolgt normalerweise an einem Tag. Da bei jeder Änderung aber auch immer etwas schief gehen kann, solltest du dich aber auch ggf. darauf einstellen, dass die Umstellung länger dauert (z.B. Smartphone für Internetnutzung vorbereiten, Rufnummer der Störungshotline ins Handy usw.).

firefall
Besucher:in
  • firefall
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  • Besucher:in
  • May 5, 2017
Alles klar danke

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