Wie komme ich an meine Zugangsdaten?

Hallo o2_Stefan, ich weiß zwar nicht ob sie ein O2 Mitarbeiter sind oder in diesem Dienste stehen. Was ich überhaupt nicht begreifen kann ist die Tatsache, dass die Daten für VIOP von O2 nicht an die Kunden übermittelt werden die nicht die neue Homebox2 von O2 nutzen möchten sondern die eigene Fritz Box.

Warum ist das nicht möglich?? Was ist das für ein Kundenservice??

Ich habe mehrfach versucht über diesen Weg an die Daten zu kommen, leider ohne Erfolg !

Für mich ist das Verhalten von O2 zu diesem Thema nicht mehr nachvollziehbar da seit letzen August kein Routerzwang mehr besteht.

Und mit Verlaub gesagt: Die Homebox2 von O2 ist definitiv Scheisse.

gruss arno

Hallo Stefan, 

meine Zugangsdaten sind noch aus 2012, kann es daran liegen ?

Gruß

Peter

Nein, auch das ist noch der gleiche PIN. IM Februar 2106 ging nur das letzt mal ein Schreiben mit der angedruckten PIN raus. Es ist aber im Endeffekt noch immer die gleiche wie in der Auftragsbestätigung aus August 2012.

Einen Werksreset vom Router hast du schon versucht?

Gruß

Stefan