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Wie kann ich einer Rechnung widersprechen?

  • December 22, 2016
  • 2 Antworten
  • 307 Aufrufe
yuriy76
Besucher:in
Wie kann ich einer Rechnung widersprechen? E-Mail Kontakt gibt es nicht mehr, sowohl im Chat als auch bei Hotline über 1 Stunde umsonst gewartet. Bleibt nur Einschreiben? Der Service lässt kontinuierlich nach...

    2 Antworten

    zinnritter
    Besucher:in
    • zinnritter
    • Besucher:in
    • December 22, 2016
    Hi yuriy76,

    ich bin mit dem Service auch mehr als nicht einverstanden. Unter anderem weil auf der Kontaktseite weder der Chat noch die Servicenummern direkt aufgeführt bzw. verlinkt sind.

    Tatsächlich aber ist das Forum eine gute Möglichkeit Hilfe zu erhalten. Aus welchem Grund willst du denn der Rechnung widersprechen? Wenn du dir sicher bist, dass die Rechnung falsch ist, würde ich dir tatsächlich den Postweg empfehlen, insbesondere wenn du einen Nachweis zur Fristwahrung brauchst.

    Meine Brief sind aber auch ohne Einschreiben immer registriert (wenn auch teils falsch zugeordnet...) worden.

    Gruß,

    zinnritter

      A
      • Anonymous
      • December 22, 2016
      Sende es an die Kundenbetreuung an folgende Adresse:

      Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

      Kundenbetreuung

      90345 Nürnberg

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