wie kann ich die zugebuchten Internetoptionen abbestellen? es gibt keine möglichkeit, die Abbestellung anzuklicken... versuche es jeden Monat, aber es wird mir immer wieder abgebucht!

Tarifoptionen kannst du unter Beachtung der jeweiligen Kündigungsfrist beim O2 Kundenservice abbestellen.

Das versuche ich ja schon immer, aber die Warezeiten in der Telefonschleife sind am Abend ewig lang, ich komme da nicht durch! Es kann doch nicht sein, dass man durch anklicken einen Tarif kostenpflichtig bestellen kann, aber die Abbestellung dann nur durch persönlichen Kontakt erfolgt. Und dieser Kontakt ist nicht möglich....bin sehr verärgert, es kostet mich jedesmal extrem viel Zeit!

Du kannst auch einen Brief oder Fax schreiben. Das bietet sich ohnehin an, da manche Optionen zur Kündigung auch die Textform erfordern können.