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Wie jann ich die Rufnummerunterdrückung bei Festnetz rausnehmen? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

  • August 28, 2017
  • 1 Antwort
  • 113 Aufrufe

pdobrusin
Besucher:in
Hallo zusammen,

Wie kann ich die Rufnummerunterdrückung bei Festnetz rausnehmen? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

Viele Grüße

Pavel Dobrusin

Lösung von Jogi

Moin,

wenn im Router und Telefon nicht unterdrückt (Tastenkombinationen), dann kommt es auf deinen Vertrag an.

Ist es ein Vertrag, der vor dem 27.04.2017 abgeschlossen worden ist, dann unter mein o2-> Mein DSL & Festnetz -> Meine Festnetzeinstellungen nachsehen, ob die Option aktiviert ist.

Wenn nein, dann aktivieren, dauert dann bis zu 48 Stunden, bis das funktioniert, wenn aktiv, dann gilt das selbe wie für Verträge, die nach dem 27.04. abgeschlossen wurden, dann wirst du dich (leider ) an den Kundenservice wenden müssen, da auf der neuen Kundenplattform diese Funktion noch nicht aktiviert ist, bzw. in den Tiefen des Systems etwas umgestellt werden muss.

Greetz

1 Antwort

Jogi
Legende
  • Lösung
  • August 28, 2017
Moin,

wenn im Router und Telefon nicht unterdrückt (Tastenkombinationen), dann kommt es auf deinen Vertrag an.

Ist es ein Vertrag, der vor dem 27.04.2017 abgeschlossen worden ist, dann unter mein o2-> Mein DSL & Festnetz -> Meine Festnetzeinstellungen nachsehen, ob die Option aktiviert ist.

Wenn nein, dann aktivieren, dauert dann bis zu 48 Stunden, bis das funktioniert, wenn aktiv, dann gilt das selbe wie für Verträge, die nach dem 27.04. abgeschlossen wurden, dann wirst du dich (leider ) an den Kundenservice wenden müssen, da auf der neuen Kundenplattform diese Funktion noch nicht aktiviert ist, bzw. in den Tiefen des Systems etwas umgestellt werden muss.

Greetz