Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Wechsel von altem Alice Isdn zu O2

  • September 4, 2017
  • 3 Antworten
  • 157 Aufrufe

logi42
Besucher:in
Hallo Community,

am Donnerstag den 7.09.2017 wird der Wechsel von Alice zu O2 erfolgen. Hardware habe ich bereits erhalten (Fritzbox 7490). Ich habe aber keine Zugangsdaten bekommen.

Meine Frage nun, reichen da meine alten Benutzerdaten aus? Also nur die Telefonnummer?

Liebe Grüße

Logi42

Lösung von blue_screen

Der Wechsel von Alice zu o2 ist bereits im Januar 2012 für alle Kunden erfolgt.

Falls du einen Tarifwechsel mit Umstellung auf BSA meinst: Es müssen die neuen Zugangsdaten mit Benutzername @s92 oder @s93 aus der Auftragsbestätigung zur Umstellung verwendet werden.

3 Antworten

blue_screen
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • September 4, 2017
Der Wechsel von Alice zu o2 ist bereits im Januar 2012 für alle Kunden erfolgt.

Falls du einen Tarifwechsel mit Umstellung auf BSA meinst: Es müssen die neuen Zugangsdaten mit Benutzername @s92 oder @s93 aus der Auftragsbestätigung zur Umstellung verwendet werden.


logi42
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2017
Hi,

danke für die Antwort. Ich habe keine neuen Zugangsdaten bekommen. Deshalb frage ich ja ob dann die alten bleiben?

Liebe Grüße

Logi42


Klaus_VoIP
Legende
  • September 5, 2017
Nein!

Neue Anschlußart = neue Zugangsdaten.

Wenn kein Brief kam, im Portal bei Briefcenter schauen oder bei O2 nachfragen.