Warum wird meine Option Community&Family Flat deaktiv und somit wurde mir auch gleich der O2 Kombi-Vorteil genommen?!Die Verträge laufen weiter und ich möchte das beides wieder von Ihnen aktiviert wird.

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe alle meine Verträge bei Ihnen DSL sowie 3 Handyverträge.Vor kurzem bekam ich Post von Ihnen wo mir mitgeteilt wurde,das die Option Community & Family Flat deaktiviert wurde und ich somit auch keinen Anspruch mehr auf den O2 Kombi-Vorteil habe. Ich habe aber nichts an den Verträgen geändert warum wird mir dann alles von Ihnen deaktiviert und auch noch der Preisvorteil genommen? Ich möchte Sie bitten alles wieder zu aktivieren.

Über eine Antwort wäre ich sehr DANKBAR

MfG Katjabianca