Warum geht bei mir VDSL 50.000 nicht

Moin,

eventuell ist die o2-Datenbank nicht aktuell, in dem Fall einfach mal bei deinem ortsansässigen Netz-Betreiber einen Verfügbarkeitscheck machen und wenn die Antwort positiv ausfällt, dann kann auch o2 VDSL bei dir schalten, wenn sie denn einen Kooperationsvertrag mit dem entsprechenden Betreiber haben.

Hat o2 mit dem Netzbetreiber keinen Vertrag, dann kann o2 leider nicht schalten.

Greetz

Servus,

der Telekom-Verfügbarkeitscheck kennt meine Adresse nicht, aber nach einem Anruf bei t-online

hätte ich bestellen können. Ich wollte aber nicht zu Telekom. Ich vermute auch die O2-Datenbank,

aber mit der O2-Hotline kommt man nicht weiter.

Hallo muc44,

wurde denn die VDSL Verfügbarkeit von meinen Kollegen bei der Telekom in der Datenbank nachgepflegt? Fällt der Online- Verfügbarkeitscheck dort also inzwischen positiv aus?

Nur in diesem Fall macht es Sinn, dass ich die Verfügbarkeit bei uns intern noch einmal manuell prüfen lasse.

Gruß,

Christian

Hallo Christian,

Der Telekom-Verfügbarkeitscheck kennt meine Adresse nicht.

Rufe ich bei der Telekom an, dann könnnten sie mir sofort VDSL50 schalten, habe

ich aber abgelehnt, weil ich eigentlich nicht wechseln will. Die Kollegen von O2 sagen immer geht nicht bei mir,

sie verweisen mich auf den O2-Verfügbarkeitscheck. Auf meinen Einwand, daß bei sie der Telekom mal nachfragen sollten,

sagen die immer bringt nichts.

Gruß Rolf

Hallo Rolf,

wenn Deine Adresse nicht in der allgemeinen VDSL Datenbank geführt wir, mache ich mir ehrlich gesagt keine allzu großen Hoffnungen. Ich habe meine Kollegen aber gerne um manuelle Prüfung für Dich gebeten.

Gruß,

Christian

Hallo Christian,

danke für Deine Mühe.

Komisch ist das schon bei der Hausnummer 1 ist es möglich, bei 1a (bei mir) nicht, bei 3 und allen

anderen Hausnummern geht es. Scheint wohl an der Datenbank der Telekom zu liegen. aber wie ich bereits geschrieben habe, kann die Telekom-Hotline VDSL50 schalten obwohl dort der Verfügbarkeitscheck die Adresse gar nicht kennt.

Gruß Rolf