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Warum O2
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war im Urlaub am 23.6. zurück am 27.06. kein Internet mehr sperre drauf weil Rechnung nicht bezahlt.

  • June 28, 2017
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Besucher:in
war im Urlaub am 23.6. zurück am 27.06. kein Internet mehr sperre drauf weil  Rechnung nicht bezahlt. wüßte nicht daasa nicht mehr abgebucht wirdweil ich einen Teilbetrag zurückgebucht hatte im April O2 hat mir unberechtigterweise einmal 85,04 und 72,50 . abgebucht. Deshalb keineAbbuchung mehr. Jetzt soll ich noch Zinsen und dergleichen mehr bezahlen nur weil O2 irgendwo einen Fehler gemacht hat.

      2 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • June 28, 2017
      In der Annahme, du hast deinen Router nicht mit in den Urlaub genommen, sicher, dass die Internetsperre aufgrund nicht bezahlter DSL-Rechnungen ist?

      Unabhängig davon: Man kann keine Teilrückbuchung machen, also hast du den ganzen Betrag zurückgebucht. Oder hattest du danach einen Teil überwiesen? Hattest du die Rückbuchung vorher mit o2 abgesprochen, bzw. einen wirksamen Widerspruch eingereicht? Dass du überweisen solltest steht auf der Rechnung.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Klaus_VoIP
        Legende
        Vertraglich ist eine schriftliche Rechnungsreklamation vereinbart, wenn der Kunde Beanstandungen hat.

        Ist das geschehen oder wurde einfach zurückgebucht?

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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