Wann klappt es

Hallo zusammen,

Leider ist telefonisch niemand zu erreichen. Seit meiner Vertragsverlängerung habe ich noch keine einzige korrekte Rechnung erhalten. Nach einem sehr netten Telefongespräch letzten Monat, wurde mir zugesagt, dass ich mit dieser aktuellen Rechnung ca. 60€ oder mehr an Gutschrift erhalte, aufgrund der bisher falsch gestellten Rechnungen. Leider ist dies wieder nicht passiert. Auch der Kombi-Tarif meines DSL-Vertrages ist noch falsch auf der Rechnung hinterlegt. Das geht jetzt seit Monaten so. Ich werde mich nicht mehr vertrösten lassen. Ich weigere mich die aktuelle Rechnung zu zahlen. Ich lasse mich auf keine Versprechen mehr ein, dass die Gutschriften mit der nächsten Rechnung erfolgen. Ich möchte die Rechnung bitte unverzüglich korrigiert. Ansonsten werde ich bei der Bank unverzüglich alle Zahlungen stoppen und versuchen von einem Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen, da Sue sich nicht an die zwischen uns geschlossenen Vertragsbestimmungen halten.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias Langer