W-Lan geht nicht

Also, da ich nicht heraus finden kann, wie ich direkt einen Kundenservice kontaktieren kann, schreibe ich eben hier. 

Ich habe das Problem, dass bei mir das W-Lan nicht funktioniert. Und das schon seit Anfang an.

Beim Einrichtens ging's auch nicht, weshalb ich nach einigen, mühsamen Telefonaten mit der Hotline,

es doch mit Kabel ausprobiert habe, wodurch ich mein Internet dann endlich frei schalten konnte. 

Bisher hatte ich keine Zeit, mich weiter darum zu kümmern, doch jetzt nervt es mich langsam und so schreibe ich jetzt eben hier. 

Mein PC gibt an: "Mit Netzwerk verbunden", "Ausgezeichnete Signalstärke" und "Zugriff nur lokal".

An meinem Pc kann's nicht liegen, da er in anderen Netzwerken einwandfrei funktioniert. 

Habt ihr vielleicht noch eine Idee, was da los sein könnte? Wäre toll, danke.

Grüße