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VOIP Telefonie


Hallo liebe O² Gurus,

ich habe ja gelesen daß man sollte sich betreff der sip Daten an O²_DSL wenden

habe eine Anfrage gestartet aber keine Antwort bekommen,

könnte mir vielleicht da jemand weiterhelfen😢

10 Antworten

bs0
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  • May 15, 2016
Hier sind zwar keine Gurus aber was man bei den Moderatoren anfordern kann sind die DSL-Zugangsdaten. Die SIM-Daten werden nicht mitgeteilt. Wo und wann hast du eine Anfrage "gestartet"?


bs0
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  • May 15, 2016
*SIP-Daten


  • May 15, 2016
Anfrage an O²_DSL gestrtet...

warum werden die SIP's nicht mitgeteilt, da hat sich doch was geändert Betreff Zwangsbox, oder

liege ich da etwa falsch???


bs0
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  • May 15, 2016
Erst ab August und erstmal nur für Neukunden.


  • May 19, 2016
Ja, aber das Gesetz gilt doch für Alle, oder bei O² nur für Neukunden?

Dann sollte doch auch für die Bestandskunden kein Routerzwang mehr geben?

Wenn O² würde die F-Boxen an alle richtig ausgeben und net immer zwischen roten und blauen sortieren dann gäbe es auch kein Blödes Gefrage!


bs0
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  • May 19, 2016
Das Gesetz sieht erstmal in einer Übergangsphase vor, dass nur Neukunden, bzw. Kunden, die Vertragsänderungen vornehmen betroffen sind. Wie die einzelnen Anbieter das tatsächlich umsetzen steht auf einem anderen Blatt. Ob es nett ist oder nicht zwischen rot oder blau zu unterscheiden hat nur was mit der Unternehmenspolitik zu tun. So einfach dürfte es aber nicht sein, auf einmal alles zusammenzuführen.


  • May 20, 2016
Danke bs0 für die Info.

Wenn es so bleiben würde wie ist jetzt ist, wäre alles bestens.

Aber ständig werden die Porteinstellungen geändert, ständige Speed Einbrüche. Ist es so eine Art neue Politik jemanden herauszudrängen aus den alten Verträgen damit neue abgeschlossen werden oder sind die O² Techniker nicht genug ausgelastet. Mit alten analogen Leitung hatte sich der Router Sync gehabt und war immer Ruhe und jetzt ganz schlimm, bin gespannt wie es weitergeht!


  • June 17, 2017
> [color=#0000ff]Ich habe mit der Hotline telefoniert um die SIP-Daten zu bekommen, so wie unten beschrieben, an sich kein Problem! ABER![/color]

> E-Mail geht gar nicht- laut O² Mitarbeiter!? Nur per Post!

> DSL Zugangsdaten + SIP Daten zusammen werden neu generiert / erstellt, Einzeln geht nicht! laut O²-Mitarbeiter

> Und dann, nach 'm generieren beginnt der Horror..........

> DSL sofort TOD mitsamt Telefonie! laut O²-Mitarbeiter

> wie unten beschrieben die neuen Zugangsdaten sollten nach 2 Tagen aktiv sein, Tja! eher 2. Wochen, bis zu 6. Wochen kann es gehen

   bis die SIP-Daten(Telefonie) funktionieren werden!  laut O²-Mitarbeiter

>> Also einfach Onkel Google bemühen und schon bleibt vielleicht einiges an Ärger erspart

>> Doch für NEUKUNDEN bei denen sowieso die Leitung TOD ist.

Der Support generiert auf Anforderung neue Zugangsdaten, die der Kunde dann erhält. Ferner muss geklärt werden, ob Postzustellung oder Mail. Das sollte bei den meisten Kunden, insbesondere nach einer Umstellung klappen.

Wichtiger Hinweis: Die neuen Zugangsdaten werden nach mehrfachen Berichten erst nach ca. 2 Tagen aktiv, wenn die Daten in allen Systemen verfügbar sind. O2 konfiguriert dann binnen einer Woche!?  auch die O2-Router neu. Spätestens! ab diesem Zeitpunkt können die Daten genutzt werden.


Klaus_VoIP
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Was ist denn jetzt hören-sagen, Gerücht, O2-Aussage oder nachvollziehbare Erfahrung. Aus dem Text oben werde ich nicht schlau.


  • June 17, 2017
Erfahrung.