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vertragswechsel

  • March 16, 2016
  • 4 Antworten
  • 251 Aufrufe
andspren
Besucher:in
Hallo.

Wie kann ich von meinem alten DSL Vertrag "O2 DSL Komplett Online(altBSA)" in den neuen

Vertrag "O2 DSL All-in S" wechseln?

Leider kann ich in meinem Login nicht erkennen wann mein alter Vertrag ausläuft, bzw. einen

Vertragswechsel durchführen, da keine Angebote zur Auswahl stehen.

Der Vertrag All-in S ist ausreichend, da laut Verfügbarkeitscheck nur max. 10Mbits/min.

machbar sind.

    4 Antworten

    Muckilein79
    Stammgast
    Bei den Festnetzverträgen ist ein Wechsel jederzeit möglich. Nur die Kosten für einen Produktwechsel können je nach Laufzeit 49,99 oder 19,99 EUR betragen.

    Ansonsten mal den Chat bemühen für einen Wechsel.

    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • March 17, 2016
    Moin,

    oho, das liest sich nach "blauem" DSL, da weiß ich leider nicht, was da geht und was nicht und in wie Weit das mit Problemen behaftete ist.

    Da solltest du dich m.E. ein wenig in Geduld üben (so 1-3 Tage), bis ein Moderator vorbei schaut, der sollte dir fundierte Auskunft geben können.

    Greetz :-)

    Een schiet mutt ikk
      Muckilein79
      Stammgast
      Upsa ja o2 DSL Komplett ist wohl alte blaue Welt...da sieht das ganze wieder anders aus.

      Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
      o2_Christian
      Forum|alt.badge.img+19
      Hallo andspren,

      ich habe leider keine Kundendaten von Dir, kann daher nicht selbst nachsehen.

      Vorausgesetzt es handelt sich beim aktuellen Tarif tatsächlich um den o2 DSL Komplett, so ist hier aus systemischen Gründen derzeit leider nur ein Wechsel auf den All-In L möglich.

      Hast Du schon einmal geprüft, ob wir Dir VDSL anbieten können? VDSL & DSL Verfügbarkeit bei o2 testen

      Gruß,

      Christian

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