Vertragsverlängerung trotz fristgerechter Kündigung DSL ALL in L

Mein Vertrag DSL ALL in L  läuft am 15.03.2018 aus. Ich habe eine Kündigung am 13.12.2017 erstellt und per Einschreiben nach Hamburg Überseering 33 abgeschickt. Diese Information habe ich aus dem o2 Forumhttps://hilfe.o2online.de/thread/184317-dsl-vertrag-kündigen. Warum man auch 2 verschiedene Adressen für Kündigungen hat, versteh ich auch nicht. Auf dem Brief habe ich die Adresse von Nürnberg angegeben, da ich die Kündigung für mein Mobilfunkvertrag umgeändert habe. Aber nach HAMBURG geschickt.!! 
Ich habe noch den Einschreibebeleg und über die Sendungsverfolgung sieht man, dass die Kündigung am 15.12.2017 eingegangen ist. 

Mein Vertrag wurde jedoch um 12 Monate verlängert. 

Wenn das nicht korrigiert wird, werde ich rechtlich gegen o2 vorgehen, da Sie sich an keine Vertragsvereinbarungen halten. Die DSL Verbindung ist schlecht, der Kundenservice ist schlecht, die Internetverbindung bricht ständig ab, die Verträge die man abschließt sind nicht transparent und zudem werden am Telefon besprochene Vetragsinhalte verleugnet. Ich habe bereits ne 3 Seitige Beschwerde vorgelegt. Das Ergebnis: Wir können leider nichts tun.

Unverschämter gehts nicht. 

Ich musste in dieser verdammten Hotline für fast 2 Stunden insgesamt verbringen. Beim ersten Anruf habe ich 50 min gewartet. Nachdem ich mein Anliegen erzählt habe, wurde die Verbindung abgebrochen. Beim zweiten Anruf habe ich 30 min gewartet und war extrem sauer und konnte nicht mehr höflich mit der Kundenbetreuung sprechen aber beleidigend wurde ich nicht. Die Dame an der Leitung hat sich das Recht genommen einfach Tschüss zu sagen, weil Sie nichts tun könne. Man hat einfach mit o2 nur Probleme, die man nicht lösen kann. Super Kundenservice........