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vertragsverlängerung

  • January 6, 2017
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lotta_lass_es
Besucher:in
ich habe meinen vertrag am 31.12.2015 verlängert, damals noch base und jetzt steht in meinen tarif details, dass mein vertrag erst seitdem 22.06.2016 geht und daher auch erst am 21.06.2018 endet. das würde also heißen, dass mein vertrag 6 monate länger geht und somit mein rabatt erlischt der nämlich 24 monate gültig war ab dem 1.01.2016. das wäre ganz schön unverschämt und nicht in ordnung ☹️

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3 Antworten

bs0
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  • January 6, 2017
Hast du den Vertrag vorzeitig verlängert? War die ursprüngliche Laufzeit bis Juni 2016? In dem Fall wäre alles richtig. Wenn du vorzeitig verlängerst beginnt die neue Laufzeit im Anschluss an die alte Laufzeit (sonst würde man die ursprüngliche Laufzeit umgehen). Weil die Rabatte nur 24 Monate gelten ist das eben ein Nachteil der vorzeitigen Vertragsverlängerung.


lotta_lass_es
Besucher:in
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  • January 6, 2017
jaein. also mein vertrag davor hätte am 7.02.16 geendet und ich habe am 31.12.15 den vertrag verlängert was aber ja nur 2 monate dann ausgemacht hätte und keine 6 monate ☹️ ich weiß überhaupt nicht wie dieses datum zustande kommt.


bs0
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  • January 6, 2017
Ist das dann zufällig das Datum an dem dein Vertrag zu o2 umgezigen wurde? Die Anzeige im Kundenportal ist übrigens unverbindlich und muss nicht stimmen. Wenn es sich bei dir um eine automatische Umstellung handelte, du also keinen neuen Vertrag mit o2 abgeschlossen hast, darf sich an der Vertragslaufzeit nichts geändert haben. Würde bedeuten, dass dein Vertrag jetzt am 07.02.18 endet. Mit Geduld kann dir ein Moderator dieses Datum als Vertragsende bestätigen.