Vertragskündigung bei Umzug mit Tarifwechsel

Da man im Kundenchat leider nicht im Stande war, mir eine einfache Frage zu beantworten ohne meine Kundendaten (die ich leider gerade nicht zur Hand habe) zu beantworten, versuche ich es hier einmal, bevor ich mich mit der Hotline rumschlagen muss (was leider schon viel zu oft der Fall war).

Ich bin vor 2 Jahren umgezogen. Damals ging so einiges schief, sodass ich ewig auf meinen Anschluss gewartet habe und am Ende zum Glück noch eine Gutschrift bekam. Den Umzug habe ich ganz normal über die Website von o2 beantragt. Meinen bestehenden DSL-Vertrag hätte ich auch mitgenommen, o2 hat dann aber auch direkt die Chance genutzt und mir einen neuen Tarif angeboten. Einen Kombitarif, weil mein Handy bis dato nur über einen Prepaid-Vertrag lief und ich mit der Kombination aus Mobilfunk-Vertrag und DSL ganz gut weggekommen bin. Das Angebot habe ich natürlich angenommen.

JETZT, 2 Jahre später (Schande über mich), ist mir beim Durchsehen meiner Kontoauszüge aufgefallen, dass ich seit 2 Jahren jeden Monat 2 Abbuchungen habe. Einmal mein Kombitarif und dann aber auch noch der Tarif aus meiner alten Wohnung. Ich habe dementsprechend auch 2 Kundennummern. Mit der alten Kundennummer kann ich mich jedoch nicht mehr bei o2 einloggen, ich bekomme auch keine Rechnungen und den Router hatte ich auch direkt nach dem Umzug zurückgeschickt.
Ist das überhaupt möglich?! Ich bin davon ausgegangen, dass bei einem Tarifwechsel der alte Tarif automatisch endet und sozusagen in einen neuen Tarif umgewandelt wird. Es wurde mir auch zu keiner Zeit gesagt oder zu lesen gegeben, dass ich meinen alten Tarif zunächst kündigen muss.
Hilfe, bitte. 😀 Danke.