Vertragsinhaberwechsel

@Bittetwaskonkreter

Wir haben am 25.01 die Unterlagen aus dem Internet ausgedruckt im o2 shop und ausgefüllt (Vertragsinhaberwechsel Dokument). Das ging dann per Fax raus an o2 und uns wurde gesagt, das würde in 6 Werktagen erledigt sein. Jetzt habe ich vor 4 Tagen beim Telefonsupport angerufen und gefragt was denn los sei und die meinten nur, das Fax wäre nie in der zuständigen Abteilung angekommen und würde iwo in ner Art Sammelstelle sein. Aber man könne da auch nix machen und ich sollte warten^^ Gibt es ieine andere Möglichkeit, als abzuwarten?

@sethur93 Habe ich den gleiche problem mit dem telefonie.. Am nächsten jahr ich umzuge bei unitymedia.

Geht es wirklich um einen Vertragsinhaberwechsel oder um einen Umzug?

Ein Inhaberwechsel sollte doch keinen Einfluss auf die Versorgung haben? *verwirrt schau*

Es geht um einen inhaberwechsel, der vorherige Inhaber hat die Box mitgenommen und will diese erst wieder zurückgeben, wenn der Wechsel vollzogen ist^^