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Vertrag sollte am 06.02. freigeschaltet werden

  • February 16, 2015
  • 5 Antworten
  • 36 Aufrufe

Mandala
Besucher:in
Der Router liegt da und ist angeschlossen seit dem 06.02. Nur o2 schafft es nicht, dass es durch die Telekom auch freigeschaltet wird. Ich frag mich wirklich, ob das jemals noch was wird. 3 Termine für den Techniker wurden mir sicher zugesagt und ich mußte ja auch hier sein. Nur gekommen ist niemand und angerufen hat auch niemand.

 

Inzwischen  mußte ich mir ein Handy kaufen, da ich schwer behindert bin und auf ein Telefon angewiesen bin. Auch hab ich mir inzwischen einen Stick für den PC gekauft, sonst könnte ich nicht mal online gehen. Ich frage mich, ob ich einen Anwalt einschalten soll, um meinen Schaden geltend zu machen....

 

Hätte ich geahnt, dass sich o2 nicht für seine Neukunden interessiert, hätt ich da nie einen Vertrag abgeschlossen.

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5 Antworten

o2_StefanX
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  • Team
  • February 16, 2015
Magst du uns die Kundennummer um die es geht per PN an den User @o2_DSL senden?

 

Gruß

Stefan


Mandala
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2015
Hab die Kundennummer per PN geschickt!


Mandala
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2015
Also so langsam fang ich an zu glauben, dass bei o2 niemand wirklich Interesse daran hat, dass die Kunden, insbesondere Neukunden, zufrieden sind und dass ihnen geholfen wird.

Auf meinen Beitrag wurde ich gebeten, die Kundenummer per PN zuzuschicken, was ich getan hab und seitdem ist absolute Funkstille. Mensch, wenns doch niemand interessiert, für was sollte ich dann meine Kundennummer zuschicken???????


Jrosi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 18, 2015
Mandala schrieb:
Also so langsam fang ich an zu glauben, dass bei o2 niemand wirklich Interesse daran hat, dass die Kunden, insbesondere Neukunden, zufrieden sind und dass ihnen geholfen wird.

Auf meinen Beitrag wurde ich gebeten, die Kundenummer per PN zuzuschicken, was ich getan hab und seitdem ist absolute Funkstille. Mensch, wenns doch niemand interessiert, für was sollte ich dann meine Kundennummer zuschicken???????

Hallo @Mandala ,

 

Du mußt noch etwas Gedult mitbringen, das geht leider nicht so schnell mit dem beantworten, aber es wird beantwortet.

Hast Du die PN auch wirklich an den User @o2_DSL gesendet?

 

liebe Grüße von Jrosi


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Mandala,

 

natürlich haben wir Interesse daran Dir zu helfen.

Beachte aber bitte, dass wir uns hier in einem Forum bewegen und nicht in einem Chat. Da wir auch noch eine Fülle anderer Anfragen bearbeiten, kann es leider dazu kommen, dass wir u.U. erst nach einigen Tagen antworten können.

 

Ich habe mir Deine PM herausgesucht und darauf geantwortet.

 

Gruß
Christian