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vertrag dsl

  • October 22, 2016
  • 3 Antworten
  • 77 Aufrufe

daniel.1280
Besucher:in
Guten Tag hier ist der Herr Freund es geht um mein DSL Vertrag den ich am 21. August 2016 gekündigt habe. Warum bekomme ich da im Oktober eine Rechnung. bitte um eine Antwort

3 Antworten

Jogi
Legende
  • October 22, 2016
Moin,

zu wann hast du deinen Vertrag gekündigt und was steht denn auf der Rechnung, für was der Betrag ist (Grundgebühr, Rufnummernportierung, Router nicht zurück geschickt)?

Ansonsten schriftlich per Post oder Fax Widerspruch einlegen.

Greetz


daniel.1280
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 23, 2016
mon denn Vertrag habe ich zum 21 August gekündigt. weil ich denn anbieter gewegselt habe und leider denn router vergessen habe zurück zu schicken


Jogi
Legende
  • October 23, 2016
Moin,

da ich die Position(en) auf deiner Rechnung nicht kenne, vermute ich mal die in Rechnungstelltung des Routers, oder der portierten Rufnummer.

Sollte es sich um den Router handeln, dann kannst du den noch zurück schicken, den Einlieferungsbeleg aber bitte bis zur Eingangsbestätigung von o2 aufbewahren, damit du noch einen Nachweis hast. Solltest du das so machen wollen, dann setze dich aber mit o2 in Verbindung, damit eine Zahl- und Mahnsperre gesetzt werden kann, da ansonsten das Inkasso in die Wege geleitet wird.

Greetz

P.S.: Willst/kannst du den Router nicht mehr zurück schicken, dann wirst du leider mit der Rechnung leben müsssen