Versuche schon seit Längerem jemanden von o2 ans Telefon zu bekommen

Moin,

den Chat findest du z.B. hier rechts am Rand Der Kombi-Vorteil für o2 Kunden 

Alternativ kannst du deine Fragen auch hier stellen, vielleicht kann dir ein anderer User oder Moderator weiter helfen, ansonsten bleiben dir noch die schriftlichen Wege über Fax und Brief zur Kontaktaufnahme.

Greetz

Hallo esa84,

was möchtest Du denn an Deinem DSL Vertrag ändern und welcher Dienst wurde eingestellt?

Gruß,

Christian

Lieber Christian,

nach einer halben Stunde Suche per Google: ich finde wirklich nirgendwo eine Telefonnummer und die, die mir angezeigt wurden, existieren lt. automatischer Ansage nicht...ich wäre glücklich, überhaupt eine "echte" Rufnummer zu haben.

Meine Frage kann natürlich keines der angebotenen Themen beantworten. Habe ein Fax gesendet und keine Antwort erhalten. Es wurden mir nicht gebuchte Zusatzpakete berechnet, die ich reklamierte. In meinem Account steht nun zwar bei Tarif nur noch der Grundtarif, aber ich würde gern sichergehen, dass diese Zusatzpakete wirklich gelöscht wurden.

Danke vielmals, liebe Grüße, Uta

Hallo Uta,

ich bestätige Dir gerne hier schon einmal, dass neben dem Grundtarif aktuell keine kostenpflichtigen Zusatzpakete gebucht sind.

Auf Deine schriftliche Anfrage wirst Du natürlich auch noch Antwort erhalten.

Gruß,

Christian