Versand von Hardware ohne Bestellung

Kann eine verspätete Mitteilung sein, ein doppelt angestoßener Versand oder der Router muss getauscht werden. Generell erst mal egal. Sollte in der Tat der Router ankommen, dann mit dem beiliegenden Retoure Schein zurück an O2 schicken. Den Sendebeleg gut aufbewahren.

Ein Technologiewechsel lässt sowas evtl. auch auslösen. Einfach Mails, Portal (Briefcenter), Post gut im Auge behalten.

Moin,

oder es liegt die bundesweite technische Umstellung bei dir an und daher schickt dir o2 einen Router, der alle technischen Spezifikationen erfüllt.

Welchen Router hast du denn zur Zeit ? Sollte es die 6641/6441/6741/6431 sein, dann kannst du den neuen Router, so es denn auch einer ist und nicht etwas anderes, zurück schicken bzw. die Annahme verweigern, oder den neuen Router behalten und den anderen zurück schicken.

Sollte es etwas anderes sein, schreib hier ruhig mal, das würde mich dann auch interessieren.

Greetz

Ein Anschluss von 2017 noch nicht auf BSA?

Wundert mich auch, aber oft kommen Ankündigungen und KEIN neuer Router u.a.m.

Klaus_VoIP schrieb:

Wundert mich auch, aber oft kommen Ankündigungen und KEIN neuer Router u.a.m.

O.K, macht Sinn, auch wenn es absolut unsinnig ist aber die Wege des Herren usw.

Ich hab die Fritzbox 7490 in der O2 Edition.

Die Sendungsverfolgung für das Paket funktioniert nicht, ich denke dann wird es wohl eine falsche Mail sein.

Ich denke auch... Sollte dennoch einer ankommen, beiliegenden Rücksendeauftrag aufkleben und weg damit.

Den Sendebeleg dann aber lange aufbewahren, über die gesamte Vertragslaufzeit und rund 6 Monate drüber hinaus. Ich habe mir die immer fotografiert, in die Cloud geschoben und fertig. Wenn O2 nämlich mal sagt, Paket oder Router ist nie angekommen, dann wird das Foto hochgeladen und fertig.