Versand DSL Router

Hallo zusammen,

am 16.03. soll mein Anschluss DSL All-in M freigeschaltet werden, aber ich habe bis heute noch kein Paket mit der Hardware bekommen. Nach Einloggen im Kundencenter kommt unter "Auftragsstatus" die Meldung: zur Sendungsverfolgung solle man sich im Kundencenter melden! Aha... sehr nützlicher Hinweis. Von welchem Kundencenter ist denn hier die Rede? Mein Problem ist auch, dass ich überhaupt nicht weiß, welchen Router man mir schicken wird, in keiner Auftragsbestätigung wird eine Modell Nr. erwähnt. Welches ist denn das Standard Modell, was zur Verfügung gestellt wird?

Danke und LG