Verbindungsabbruch - Störungsmeldung, nichts passiert

Seid ich meinen neuen Anchluss habe, habe ich täglich mehrere Verbindungsabbrüche. Ich habe bereits mehrfach reklamiert, aber bei der letzten Reklamation hat man dann festgestellt, dass die Abbrüche für 3 Tage nicht auftraten und gar nichts gemacht. Nun habe ich am MO wieder reklamiert und bisher ist nichts, rein gar nichts passiert - ausser natürlich die Verbindungsabbrüche, die bestehen weiter. Meine Frage ist nun, wie lange es dauert, bis das Problem ENDLICH behoben ist. Meine weitere Frage wäre, wie ihr erwarten könnt, dass der Kunde so ein Verhalten akzeptiert - ist ja nicht so, als gäbe es keine Konkurrenz.

Toll auch, dass ich die Hotline nun nicht mehr nutzen kann/darf, um eine statusmeldung zu erhalten. Mittleriweile habe ich über 5 Euro nur für O2 Hotline Anrufe ausgegeben. Ihr macht den Fehler und oich darf zahlen - tolle Politik. Jedenfalls stehe ich kurz davor, meinen Vetrag ein füpür allemal zu kündigen. Kundensupport oder gar Zufriedenheit ist für euch offenbar ein Frendwort. Ist schon ein Witz, dass ich ein Forum nutzen muss, um überhaupt irgendjemanden von euch kontaktieren zu können.