VDSL50 aber kommt nichtmal DSL6000 an

Hallo, ich habe einen VDSL50 mit einer o2 Box 6431.

Anfangs hatte ich extreme sync(alle paar minuten sind alle lampen aus und die box hat neu gestartet) probleme, die nach 4!! Störmeldungen zum glück weg sind.

Jetzt hab ich aber ziemliche probleme mit der geschwindigkeit, mein schnellster download war 3MB/s, laut diversen speedtests kommen meistens auch nur maximal 20-25mbit an.

Sobald ich bisschen mehr im Internet mache ( Downloaden, surfen und musikhören) wird der download immer langsamer und dann bleibt alles stehen und ich muss den download neu starten.

HD videos von Youtube oder ähnlichem sind eine Katastrophe. Der Upload ist hingegen ok immer um die 6-10Mb. Am pc kann es nicht liegen da es am handy und TV genauso grausam ist. PC hab ich sogar mal per Dlan und normalen Lan angeschlossen weil ich erst dachte das es am Wlan liegt.

 

So wie ich das sehe bietet o2 hier in meiner strasse VDSL an was aber nicht wirklich möglich ist und dafür muss ich jetzt den Vdsl preis bezahlen....

 

Das zweite ist das ich nie meine Login daten, meine Kundenkennzahl, Telefonnummer oder sonstiges bekommen habe und erstmal alles von der Hotline gesagt bekommen habe was ich richtig unterirdisch finde( Das selbe war bei meinen Eltern auch bei Ihrem Alice Tarif).

 

Das dritte ist, ich kann mich nicht auf die Seite einloggen oder ins forum weil ich angeblich keinen O2 anschluss besitze, deswegen mußte ich mir einen nicht o2 account machen um hier zu schreiben.

Kann mir das mal einer erklären?

 

Ich hoffe mal das dies ein O2 Mitarbeiter ließt....