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Vdsl störung


Lagovision
Besucher:in
Hallo bei mir wurde die Leitung auf VDSL 50 Mbits vor ca. ein Monat umgestellt, seit dem habe ich viele unterbreschungen

und nun läuf mit maximal 8 Mbits. Ich bitte um überprüfung.

Danke

14 Antworten

Lagovision
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  • July 4, 2016



Hier ein speedtest


Lagovision
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  • July 4, 2016
Es wird immer besser.




Jogi
Legende
  • July 5, 2016
Moin,

wende dich damit bitte mal an die kostenlose Störungshotline iunter 0800-5251378, oder per LiveChat, denn selbst wenn du den Speedtest per Wlan gemacht haben solltest, sollte da bei VDSL doch mehr Geschwindigkeit ankommen.

Greetz :-)


Lagovision
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  • July 5, 2016



Hotline unmöglich zu erreichen.


svx
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  • July 5, 2016
Da wirst du aber nicht drumherum kommen, leider ☹️ also weiter probieren.

Sieht nicht mal so aus, als wäre da überhaupt VDSL geschaltet 😀


Lagovision
Besucher:in
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  • July 5, 2016
VDSL soll geschaltet sein , am anfang hatte ich schon mal 50 Mbits. Ohne VDSL hatte ich früher nur max. 3 Mbits.


svx
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  • July 5, 2016
Na immerhin. Eventuell gibt es ja eine größere Störung, irgendwas beschädigt oder so. Auch das könnte man dir bei der Hotline sicher mitteilen. Bei dir im Haus hast du mal das Kabel verfolgt bis zum Anschlusspunkt, ob da vielleicht was passiert ist? Stecker alle bombenfest? Dose nicht beschädigt usw.?


Lagovision
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  • July 5, 2016
Kabel sind so weit in ordnung , TAE dose an der wand würde vor kurze getausch obwohl sie noch in ordnung war.


svx
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  • July 5, 2016
Im Keller auch nix angebohrt? 😀 Dann wie gesagt....


Lagovision
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  • July 5, 2016
nein


Herbb
Stammgast
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  • July 5, 2016
Wie geschrieben Störungshotline da werden sie besser geholfen


Lagovision
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  • July 5, 2016
Das versuche ich seit 3 Tagen erfolglos.


Herbb
Stammgast
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  • Stammgast
  • July 5, 2016
im chat auch?


svx
Einsteiger:in
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  • July 5, 2016
Ja, es ist höllisch viel los, leider. Du nutzt aber schon die spezielle Störungshotline? 0800 52 51 37 8

Die Mitarbeiter im Forum können kein Störungsticket eröffnen, daher geht es nicht anders.