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VDSL Anschluß

  • April 13, 2016
  • 4 Antworten
  • 195 Aufrufe

Michael Busch
Besucher:in
Am 15.4. soll bei mir VDSL frei geschaltet werden. Dazu hat man mir einen kostenlosen Router versprochen. Der ist aber bis heute nicht angekommen. Soll aber zur umstellung eingerichtet sein. Ist da was falsch gelaufen???

4 Antworten

o2_Christian
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Hallo Michael,

nach meinen Informationen hast Du bereits eine HomeBox 2. Ein neuer Router ist daher gar nicht erforderlich.

Ich gebe zu, dass die Auftragsbestätigung diesbezüglich ein wenig verwirrend ist.

Gruß,

Christian


Michael Busch
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 14, 2016
Für den Router habe ich im O2 shop 49€ bezahlt. Wie verrechnen wir das wenn der andere kostenlos sein sollte???


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • April 15, 2016
Dort wird keine Verrechnung stattfinden. Der Router aus dem Shop ist ja ebenfalls ein Leihrouter und die 49,99 waren ein Bereitstellungsentgeld.

Gruß

Stefan


Michael Busch
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2016
Was ich ja mal sagen muß.Die Anleitung zur freischaltung von VDSL ist sehr irre führend. Da steht,wenn man keinen Festnetzanschluß für ein Telefon hat,kann man das Kapitel überspringen und die Pin Nummer später eingeben. Macht man das,steckt man in einer Sackgasse und nichts geht mehr. Das solltet Ihr mal ändern. Den Pin muß man in jedem Fall eingeben.....