Vdsl

O2 hat mein Vertrag ohne meine Berechtigung auf zwei Jahre verlängert. Ich wollte nur eine Geschwindigkeitserhöhung machen lassen ,aber mir wurde ein neuer Vertrag angedreht. Obwohl das so abgemacht wurde dass der Vertrag beim alten bleibt und nur die Geschwindigkeit erhöht wird. Nun aber habe ich einen neuen Vertrag für die nächsten zwei Jahre und einen 300 GB Limited Internet. Ich habe bereits fristgerecht meine Kündigung zugeschickt aber es ärgert niemand. Seit drei Wochen habe ich immer ab 21:00 Uhr kein Internet und kein Telefon Anschluss. Beim Kunden Hotline wurde auch nicht geholfen nach mehr mehrmaligen Anrufwird das Telefon von den Beratern einfach aufgelegt. So eine Frechheit von O2. Wenn das so weitergeht muss ich leider meinen Anwalt einschalten.