Upload am DSLAM auf 767 kbit/s in Senderichtung fest eingestellt

vor mehreren Jahren hatte ich mal eine Störung, und da wurde der auf 767 kbit/s in Senderichtung fest eingestellt...

dennoch zahle ich seid Jahren für Power Upload:

Ich habe einen ehr alten o2 DSL Anschluss

Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)

Monatliche Grundgebühr O2 DSL 16 MBit/s 21,0084

Monatliche Grundgebühr Power-Upload 1,6806

Monatliche Grundgebühr Surf-Flatrate 8,4033

Monatliche Grundgebühr Speed Ping 0,8403

Die Routerhardware hat ja mittlerweile eine neue Firmware (und wurde auch schon mehrfach getauscht)

Die Leitungskapazität im Download hatte sich von damals 12099 kbit/s  auf nun 14990 gesteigert.  (es wurde draussen mal die Straße aufgemacht)

Die Leitungskapazität im Upload ist nun seid mehreren Monaten konstant auf 960kBit/s

Kann man nun nach mehreren Jahren die Begrenzung wieder raus nehmen.

Ich will jetzt nicht das ich das Geld für Power Upload zurück bekomme, oder ein Paket abbestellen.

sondern nur die Manuell eingestellte Sperre wieder entfernt haben, weil das dazu ja gar keinen Grund mehr gibt

Ich hab versucht das Problem der Hotline zu schildern...  Ich empfand, das mich der Techniker nicht verstanden hat. Weil der Vorgang ja eigentlich ganz einfach ist.

Wie gehe ich vor? Was kann o² machen?