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Update DSL Soforthilfe funktioniert nicht

  • November 4, 2016
  • 3 Antworten
  • 494 Aufrufe

Harry004
Besucher:in
Ich habe ordnungsgemäß bei meinem neuen Router (O2-Box) die Software "DSL-Soforthilfe" installiert. Sie will immer wieder ein Update durchführen.Das läuft dann ewig und hört nicht mehr auf. Kann ich es einfach beenden oder was kann ich machen, dass es funktioniert?

3 Antworten

blue_screen
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • November 4, 2016
Auf dem Router kann keine Software durch den Nutzer installiert werden.

Die Software "DSL-Soforthilfe" ist zur Installation auf einem Windows-PC gedacht und ist weder Nutzung des Anschlusses noch zur Konfiguration der O2 Box notwendig. Ich wüsste ehrlich gesagt nicht, wozu man sich diese (nutzlose) Software installieren sollte.


Harry004
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2016
Korrekt, die Software läuft auf dem PC. Ob sie wirklich nutzlos ist, kann ich noch nicht beurteilen, habe sie bei Einrichtung des neuen Routers installiert. Danke erstmal für die Einschätzung.


blue_screen
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • November 5, 2016
Na für die Konfiguration der Homebox gibt man einfach o2.box im Microsoft Internet Explorer ein. Dafür kann man sich auch ein Lesezeichen anlegen

Soweit ich mich erinnere, wurde die "DSL Soforthilfe" auch durch die Software O2 Service Suite ersetzt.,