Umstellung des DSL Anschluss auf eine andere Person im Haushalt

Hallo,

ich habe soeben vor Mitternacht einen DSL Anschluss für Selbstständige beantragt. Gleichzeitig bzw. kurz davor wurde die Kündigung des früheren Anschlussinhabers (Vater,gleiche Wohnung auch O2) separat unter seinem Login durchgeführt bzw. vorgemerkt. Die Kündigung wurde zum 31.12.2015 seitens O2 vorgemerkt. Eine Auswahl eines früheren Zeitpunktes war nicht möglich aufgrund der 1-monatigen Kündigungsfrist. Bei meinem eigenen, separaten DSL Antrag inkl. Rufnummer-Mitnahme wurde mir aber als Termin für die Aktivierung schon der 25.11.2015 angezeigt. Da die Kündigung des alten Anschlusses mit der Aktivierung des neuen Anschlusses nicht zusammen passt ist ja klar, aber da man in dem Bestellformular nur die Wahl zwischen einen 'Wunsch-datum' und den 'frühst möglichen Zeitpunkt' hat, habe ich den frühst möglichen Zeitpunkt gewählt, da ich noch nicht wusste wann die Kündigung erfolgen würde.Es wäre mir lieber, wenn die Umstellung sofort erfolgen würde, was aber wohl aufgrund der 1-monatigen Kündigungsfrist des vorherigen Anschlussinhaber nicht möglich erschien. Leider sind die Formulare bei der Bestellung und bei der Kündigung automatisiert, so dass ich selbst keinen Einfluss darauf habe. Daher wurde für die Kündigung und die darauffolgende Aktivierung nur die oben genannten Termine vorgegeben.

Es wäre mein Wunsch gewesen, dass die Umstellung so schnell wie möglich erfolgt, und ohne dass es zu Komplikationen bei der Kündigungsfrist- und der neuen Aktivierung kommt, leider klappt das wohl nicht so ohne weiteres. Ich bitte daher darum, dass die Umstellung nahtlos und schnell durchgeführt wird, da ich sowieso vorher wie auch in Zukunft der Nutzer des Anschlusses bin und eine Überschneidung keinen Sinn macht. Eine frühzeitige Aktivierung mit gleichzeitiger Zahlungsverpflichtung möchte ich nicht hinnehmen, da ich einen früheren Kündigungstermin nicht vorgeben kann und auch den Aktivierungszeitpunkt im Nachhinein nicht bestimmen konnte.Evtl. wird diese Überschneidung seitens O2 im Laufe der Tage automatisch korrigiert bzw. angepasst, aber es wäre sehr professionell,  wenn man mir mit einem Datum  bestätigen würde, dass die Kündigung und die neue Aktivierung bzw. Übernahme inkl. den bisherigen Rufnummer nahtlos und frühestmöglich erfolgen wird.

Zudem möchte ich darauf hinweisen, dass sich meine zunächst kostenlose Bestellung des Premium Wlan Routers während des DSL Bestellvorganges in eine kostenpflichtige Version verwandelt hat, obwohl die kostenfrei Auktion bis zum 04.11.2015 gültig war und ich noch kurz vor Mitternacht, d.h. noch am 04.11.2015 die Bestellung durchgeführt bzw. erfolgreich zu Ende gebracht habe Dies tat vor dem 05.11.2015, genauer am 04.11.2015 um 23.33 Uhr hatte ich die Bestellung erfolgreich abgeschlossen. Ich habe auch Screenshots etc von meinem Bestellprozess mit der kostenfreien Aktion und mit der später umgewandelten, kostenpflichtigen Version angefertigt. Es wäre nett, wenn Sie mir den Grund für diesen 'Fehler' nennen könnten.